À propos de la politique de confidentialité d’Aquajet Systems AB

Aquajet Systems AB, Reg. No. 556314-6173, Stålvägen 7A, 574 38 Vetlanda (la “Société” ou “nous“) prend toutes les mesures nécessaires pour s’assurer que les données personnelles concernant nos clients sont traitées par nous de manière légale, équitable et transparente.

Lorsque vous utilisez nos différents services, nous collectons vos données personnelles. La Société est par conséquent le responsable du traitement de vos données à caractère personnel et les traite conformément à la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité explique et clarifie vos droits vis-à-vis de la Société en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel et la manière dont vous pouvez exercer ces droits.

L’entreprise s’engage à protéger vos données personnelles et il est important pour l’entreprise de s’assurer que vos données personnelles sont traitées de manière sécurisée. Nous respectons toutes les lois et règles applicables qui existent pour protéger la vie privée des individus, y compris la loi suédoise sur les données personnelles (1998:204), la loi suédoise sur les communications électroniques (2003:389) et toute autre loi ou réglementation qui met en œuvre la directive 95/46/CE de l’UE sur la protection des données, la directive 2002/58/CE sur les communications électroniques et le règlement général de l’UE sur la protection des données 2016/679 (GDPR), ainsi que tout changement, amendement ou réglementation qui remplace ces lois et réglementations. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées au regard de la quantité et de la sensibilité des données à caractère personnel.

Il est important que vous lisiez et compreniez cette politique de confidentialité avant d’utiliser les services de la Société. Vous ne devez pas utiliser nos services si vous n’approuvez pas cette politique de confidentialité.

Certaines pages de notre site web contiennent des liens vers des sites web de tiers. Ces sites web ont leur propre politique de confidentialité et l’entreprise n’est pas responsable de leurs opérations ou de leur politique d’information. Tout utilisateur qui envoie des informations à ces sites web tiers ou par leur intermédiaire doit donc consulter les politiques de confidentialité affichées sur ces sites web avant que des données personnelles ne leur soient transmises.

Si vous achetez du matériel d’hydrodémolition pour la rénovation du béton, le nettoyage industriel, si vous utilisez les avantages de nos sites Web ou si vous utilisez nos services d’une autre manière, vous pouvez nous fournir des informations qui sont considérées comme des données personnelles en vertu des lois applicables sur la protection des données.

Les types de données personnelles que nous collectons peuvent, selon le contexte, inclure :

• Produits, services ou formations Aquajet
• votre nom et vos coordonnées, y compris votre adresse, votre numéro de téléphone portable et votre adresse électronique ;
• numéro d’identité personnel ;
• les informations relatives à la livraison et à la facturation, les informations relatives au paiement et les autres informations que vous fournissez dans le cadre de l’achat ou de la livraison d’un produit ou d’un service ;
• différents types d’informations démographiques ;
• des informations sur les préférences et les intérêts basés sur l’utilisation des sites web de l’entreprise ;
• nom d’utilisateur et mot de passe pour nos services ;
• d’autres informations pertinentes pour les enquêtes auprès des clients, la publicité/le marketing ou les offres ; et/ou
• d’autres informations générées par l’utilisateur que vous choisissez activement de partager sur nos sites web.

Nous pouvons collecter vos données personnelles à partir des sources suivantes :

• Produits, services ou formations Aquajet
• l’un des sites web d’Aquajet, par exemple lorsque vous commandez un produit, que vous vous abonnez à l’une de nos lettres d’information ou que vous participez à l’un de nos concours.
• de tiers sous la forme de sociétés du groupe ou de sociétés auxquelles l’entreprise fait appel pour enrichir sa base de données clients, par exemple [Bisnode Sverige AB].

Si vous avez commandé un produit, vous avez conclu un accord avec la société. Par conséquent, nous traitons vos données à caractère personnel dans le but de gérer votre achat ou votre commande et de vous fournir le service ou le produit que vous avez commandé.

Outre le traitement de vos données personnelles pour finaliser votre achat de produits ou de services, la société peut utiliser vos données personnelles à d’autres fins, sur la base d’autres fondements juridiques, comme indiqué ci-dessous.

• Produits, services ou formations Aquajet
• Produits, services ou formations Aquajet
• Exécution d’un contrat: pour le traitement et l’administration des achats, les livraisons de produits, pour effectuer des paiements ainsi que pour vous donner accès aux sites web de l’entreprise et aux services(notamment l’ assistance à la clientèle) qui y sont fournis.
• Consentement: Marketing direct (par courrier postal et électronique), enquêtes auprès des clients, assistance à la clientèle et bulletins d’information.
• Respect d’une obligation légale: Nous conservons les documents relatifs aux factures conformément aux lois et réglementations comptables en vigueur.
• Intérêt légitime: Afin de pouvoir fournir, exécuter et améliorer nos engagements, produits et services, il est nécessaire que nous traitions les données à caractère personnel dans d’autres cas également, par exemple en analysant les habitudes d’achat de nos clients afin de leur fournir des informations et un marketing pertinents, ainsi qu’à des fins statistiques.
• Profilage

Si un service que nous fournissons nécessite votre consentement, nous vous demanderons toujours explicitement de donner votre consentement à ce service et au traitement de vos données à caractère personnel dans ce cas. Par exemple, nous vous demanderons votre consentement si vous souhaitez vous abonner à l’une des lettres d’information de la société ou si vous souhaitez créer un compte sur l’un des sites web de la société.

Dans le cadre de votre consentement, vous devrez confirmer que vous avez lu la présente politique de confidentialité et que vous consentez au traitement de vos données à caractère personnel tel qu’il est décrit dans le présent document.

La Société prend toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données personnelles sont traitées et stockées en toute sécurité. Vos données personnelles ne seront jamais conservées plus longtemps que ce qui est autorisé par la loi applicable ou plus longtemps que ce qui est nécessaire pour atteindre les objectifs susmentionnés. Nous traiterons vos données à caractère personnel pendant les périodes suivantes.

• Produits, services ou formations Aquajet
• Membre ou client : Si vous [êtes membre du club des clients de la société ou si vous vous êtes inscrit à l’un des services numériques de la société], vos données à caractère personnel sont conservées jusqu’à ce que vous [annuliez votre adhésion ou vous désinscriviez de nos services], mais au plus tard trois ans après [votre dernier achat]. Cette disposition ne s’applique pas si nous devons conserver vos données à caractère personnel pendant une période plus longue pour l’une des raisons mentionnées ci-dessous.
• Exécution d’un contrat : les données à caractère personnel (nom, numéro d’identification personnel, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, informations relatives à la facturation et à la livraison) qui sont communiquées à la société dans le cadre de la commande de produits ou de services sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour permettre à la société d’exécuter le contrat conclu avec vous. Cela comprend, entre autres, le respect des engagements de livraison ou de garantie.
• Obligation légale : L’entreprise conserve tout document qui constitue une information comptable conformément à la législation comptable applicable.
• Consentement : Dans les cas où nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement, nous n’enregistrons vos données à caractère personnel que tant que nous disposons encore de votre consentement.
• Marketing direct : Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct pendant une période pouvant aller jusqu’à dix ans après la fin de la relation avec le client, à moins que vous ne vous opposiez à l’utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.

Les données personnelles concernant nos clients constituent une part importante des activités de la société [et nous ne vendons ces données personnelles à personne d’autre]. Nous ne transférons des données à caractère personnel que dans les conditions décrites ci-dessous. Nous faisons toujours preuve d’une grande prudence lors du transfert de vos données à caractère personnel et celles-ci ne sont transférées que conformément à la présente politique de confidentialité et après avoir pris les mesures de sécurité appropriées.

• Produits, services ou formations Aquajet
• Partenaires extérieurs au groupe de sociétés auquel appartient l’Entreprise : Nos partenaires, c’est-à-dire des sociétés extérieures au groupe de sociétés auquel appartient la Société et qui sont approuvées par la Société, peuvent avoir accès à vos données personnelles dans le but de vous donner accès à des informations et des offres ciblées sur des produits et des services.
• Rapprochement avec des registres privés et publics : L’entreprise peut enrichir vos données personnelles en recueillant des informations provenant d’autres registres privés et publics [par exemple, Statens personadressregister (SPAR), Bisnode Sverige AB]. De cette manière, vos données personnelles peuvent être enrichies et mises à jour.
• Transactions commerciales : Si tout ou partie des activités de la société est vendue ou intégrée à une autre entreprise, opération ou société, vos données personnelles peuvent être divulguées à nos conseillers, aux acheteurs potentiels et à leurs conseillers, et être transférées aux nouveaux propriétaires de l’opération.
• Obligations légales : Vos données personnelles peuvent également être divulguées dans le but de permettre à l’entreprise de se conformer à certaines obligations légales et elles peuvent être transférées à la police et à d’autres autorités publiques compétentes lorsque la loi l’autorise et l’exige.

Les transferts mentionnés ci-dessus ne peuvent être effectués qu’avec des entreprises de l’UE ou de l’EEE (c’est-à-dire tous les États membres de l’UE ainsi que l’Islande, la Norvège et le Lichtenstein). [Nous ne traitons aucune donnée personnelle en dehors de l’UE et de l’EEE].

Si nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement, par exemple en ce qui concerne l’abonnement à des bulletins d’information, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant le service clientèle comme indiqué ci-dessous. Ce retrait peut être total ou partiel. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’offres commerciales et spéciales de notre part, vous pouvez retirer votre consentement en contactant le service clientèle ou, en cas d’envoi par courrier électronique, en envoyant un courriel à aquajet@www.aquajet.se.

Si vous retirez votre consentement concernant l’utilisation ou la divulgation de vos données à caractère personnel à d’autres fins mentionnées dans la présente politique de confidentialité, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de continuer à vous donner accès à nos sites web ou à vous fournir un service clientèle ou d’autres services offerts à nos utilisateurs et autorisés dans le cadre de la présente politique de confidentialité.

Vous avez le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons et sur la manière dont elles sont utilisées en nous contactant par écrit (voir les coordonnées ci-dessous). Vous avez également le droit de demander la correction de données personnelles incorrectes, incomplètes ou ambiguës vous concernant en contactant le service clientèle. Pour la protection de votre vie privée et de vos données personnelles, nous pouvons vous demander de vous identifier dans le cadre de notre assistance.

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous avez également le droit de demander que vos données personnelles soient effacées ou que le traitement de vos données personnelles soit limité. Dans certaines situations, vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel et de demander que vos données à caractère personnel soient transmises dans un format électronique.

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité suédoise de protection des données (Sw. Datainspekionen) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par la Société n’est pas effectué conformément aux lois applicables.

Veuillez noter que les conditions de la politique de confidentialité peuvent être modifiées ou amendées. Toute nouvelle version sera publiée sur le site web de l’entreprise. Par conséquent, nous vous conseillons de consulter régulièrement ces conditions pour vous assurer que vous êtes satisfait des changements. En cas de modification substantielle, nous vous enverrons toutefois un courrier électronique, si vous nous avez communiqué votre adresse électronique, afin de vous informer des changements apportés.

Si les modifications concernent le traitement de données à caractère personnel que nous effectuons sur la base de votre consentement, nous vous donnerons la possibilité de donner à nouveau votre consentement au traitement selon les nouvelles conditions présentées.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, si vous pensez qu’une violation de cette politique de confidentialité s’est produite, ou si vous souhaitez nous contacter pour toute raison mentionnée dans cette politique de confidentialité, veuillez contacter notre service clientèle aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Aquajet Systems AB
Stålvägen 7A
574 38 Vetlanda
Sweden

aquajet@aquajet.se
+46 383 508 01